Pazarlama Dersleri - Pazarlama Tanımı
3:53 PM by Burcu Tüzün Kategoriler Pazarlama, Pazarlama Dersleri
Şaban' ın Tosun Paşa olması gibi kendimi guru ilan ettim ya. Çünkü herkes guru oluvermiş bir günde. Madem guruyum bir öğreten adam moduna geçiyorum.
Korkmayın, çok sert girişmeyeceğim. Blog süpürgemi getir, kapının arkasına sakla :)
İlk dersimizde pazarlama hakkında tarihsel tanımlara ve yanlış-eksik ve doğru anlayışlara bir göz atacağız.
Yanlış - Eksik Pazarlama Anlayışı:
* Pazarlama ilk oluşum sürecinde Amerika' da satış ve dağıtım fonksiyonu olarak görülmüş. - Biz hala oradayız, çaktırmayın.-
* Kitlesel pazarlara odaklanılmış.
* pasif bir ihtiyaç tatmini hedeflenmiş.
* Hızlı kazanç sonuç kriteri olarak görülmüş.
Doğru - Tam Pazarlama Anlayışı:
* Pazarlama bir şirket filozofisidir. Yönetim prensibi olarak görülmektedir.
* Kitlesel pazarlar yerine müşteriye odaklanılmıştır. Dolayısıyla segmentasyon önem kazanmıştır.
* İhtiyaç teminatının yerini aktif uyum almıştır.
* Uzun vadeli ana para ve şirket ilişkileri sonucu etkilemektedir.
Pazarlama Tanımının Tarihsel Gelişimi
1948 - AMA: Üreticiden tüketici/ihtiyaç sahibine doğru giden ürün veya hizmet akışını sağlayan fonksiyondur. Ki bu tanım şu anda pazarlama altında dağıtım politikasının tanımı olarak hala geçerliliğini korumaktadır. Ancak pazarlamanın genel tanımı olmaktan çıkmıştır.
1967 - KOTLER: Pazarlama, belirli kriterlere göre seçilmiş müşteri grubunun itiyaç ve isteklerinin kar getirecek şekilde karşılanması amacıyla firmanın müşteri odaklı kaynak, davranış ve aktivitelerinin analiz edilmesi, organize edilmesi, planlanması ve kontrol edilmesidir. Bu yıllarda tüketici - müşteri değil- odaklılık terimi pazarlama dağarcığına girmiştir.
1977 - MEFFERT: Pazarlama, aktüel ve potansiyel pazarlarda şirket faaliyetlerinin planlanması, koordinasyonu ve kontrolüdür. Şirket hedefleri, kamu tedarik süreçlerinde müşteri ihtiyaçlarının sürekli tatmin edilmesidir.
1980 - KOTLER: Şirket hedeflerine ulaşmanın anahtarı hedef pazarın ihtiyaç ve isteklerini belirlemek ve bu istekleri rakipten daha etkin ve tesirli uygulamalarla tatmin etmekten geçer. Bu tarihte de pazarlamada rekabet odaklılık ve rekabet avantajından bol bol bahsedilmiştir.
1985- AMA: Pazarlama; ürüne, hizmete veya fikre ait geliştirme, fiyatlandırma, iletişim ve dağıtım kararlarının planlanması ve uygulanmasından oluşan süreçtir. Bu dönem de pazarlama süreçler yönetimi olarak tanımlanmıştır.
1990 - GRÖNROOS: Pazarlama; müşterilerle, kar ortaklarıyla ve söz sahibi gruplarla ilişkileri besleme ve güçlendirme için gerekli yapılanmanın oluşturulması için bir şirket görevidir. Şirket hedeflerinin güvenceye alınmasıyla katılımcı grupların beklentileri de karşılanır. Bu tarihle birlikte de pazarlama ilişki yönetim bilimi olarak tanımlanmıştır.
1993 - MEFFERT: Pazarlama, aktif pazar oluşum araçlarıyla şirketin bilinçli ve pazar odaklı yönetimidir.
Buradan çıkartacağımız kısa ve öz ders:
Pazarlama alanında Avrupa ve Amerika' nın oldukça gerisindeyiz derken yalan değil. Görüldüğü gibi pazarlama Amerikalı ve Avrupalı pazarlama dehaları tarafından 1940' lı yılların sonunda satış odaklı olarak tanımlanıyordu. Kısaca 10-20-30 değil tam 68 yıl geriden geliyoruz.
Korkmayın, çok sert girişmeyeceğim. Blog süpürgemi getir, kapının arkasına sakla :)
İlk dersimizde pazarlama hakkında tarihsel tanımlara ve yanlış-eksik ve doğru anlayışlara bir göz atacağız.
Yanlış - Eksik Pazarlama Anlayışı:
* Pazarlama ilk oluşum sürecinde Amerika' da satış ve dağıtım fonksiyonu olarak görülmüş. - Biz hala oradayız, çaktırmayın.-
* Kitlesel pazarlara odaklanılmış.
* pasif bir ihtiyaç tatmini hedeflenmiş.
* Hızlı kazanç sonuç kriteri olarak görülmüş.
Doğru - Tam Pazarlama Anlayışı:
* Pazarlama bir şirket filozofisidir. Yönetim prensibi olarak görülmektedir.
* Kitlesel pazarlar yerine müşteriye odaklanılmıştır. Dolayısıyla segmentasyon önem kazanmıştır.
* İhtiyaç teminatının yerini aktif uyum almıştır.
* Uzun vadeli ana para ve şirket ilişkileri sonucu etkilemektedir.
Pazarlama Tanımının Tarihsel Gelişimi
1948 - AMA: Üreticiden tüketici/ihtiyaç sahibine doğru giden ürün veya hizmet akışını sağlayan fonksiyondur. Ki bu tanım şu anda pazarlama altında dağıtım politikasının tanımı olarak hala geçerliliğini korumaktadır. Ancak pazarlamanın genel tanımı olmaktan çıkmıştır.
1967 - KOTLER: Pazarlama, belirli kriterlere göre seçilmiş müşteri grubunun itiyaç ve isteklerinin kar getirecek şekilde karşılanması amacıyla firmanın müşteri odaklı kaynak, davranış ve aktivitelerinin analiz edilmesi, organize edilmesi, planlanması ve kontrol edilmesidir. Bu yıllarda tüketici - müşteri değil- odaklılık terimi pazarlama dağarcığına girmiştir.
1977 - MEFFERT: Pazarlama, aktüel ve potansiyel pazarlarda şirket faaliyetlerinin planlanması, koordinasyonu ve kontrolüdür. Şirket hedefleri, kamu tedarik süreçlerinde müşteri ihtiyaçlarının sürekli tatmin edilmesidir.
1980 - KOTLER: Şirket hedeflerine ulaşmanın anahtarı hedef pazarın ihtiyaç ve isteklerini belirlemek ve bu istekleri rakipten daha etkin ve tesirli uygulamalarla tatmin etmekten geçer. Bu tarihte de pazarlamada rekabet odaklılık ve rekabet avantajından bol bol bahsedilmiştir.
1985- AMA: Pazarlama; ürüne, hizmete veya fikre ait geliştirme, fiyatlandırma, iletişim ve dağıtım kararlarının planlanması ve uygulanmasından oluşan süreçtir. Bu dönem de pazarlama süreçler yönetimi olarak tanımlanmıştır.
1990 - GRÖNROOS: Pazarlama; müşterilerle, kar ortaklarıyla ve söz sahibi gruplarla ilişkileri besleme ve güçlendirme için gerekli yapılanmanın oluşturulması için bir şirket görevidir. Şirket hedeflerinin güvenceye alınmasıyla katılımcı grupların beklentileri de karşılanır. Bu tarihle birlikte de pazarlama ilişki yönetim bilimi olarak tanımlanmıştır.
1993 - MEFFERT: Pazarlama, aktif pazar oluşum araçlarıyla şirketin bilinçli ve pazar odaklı yönetimidir.
Buradan çıkartacağımız kısa ve öz ders:
Pazarlama alanında Avrupa ve Amerika' nın oldukça gerisindeyiz derken yalan değil. Görüldüğü gibi pazarlama Amerikalı ve Avrupalı pazarlama dehaları tarafından 1940' lı yılların sonunda satış odaklı olarak tanımlanıyordu. Kısaca 10-20-30 değil tam 68 yıl geriden geliyoruz.
2 cooment(s)... “Pazarlama Dersleri - Pazarlama Tanımı”
2 büyülenen:
bu konulardan anlamadığımı belirterek ama Türk insanı da olarak ne iş olsa yaparım anlayışından yola çıkarak her işden anlarım abi anlayışında biraz da iktisatçı olarak ben de bir kaç kelam etmek istiyorum pazarlama üzerine makbul görünür mü görünmez mi bu da ne diyor diyerek yargılamadan lütfen fikrimi sizlerle paylaşmak istiyorum
1-ürünün bir kimliği olmalı (bu kimlik içinde neler iktiva ettiği değildir)
2-üreten birimler ürünün kimliğini iyi anlayabilmeli ve tek bir ürün üzerinde çalışıyorsa bu konuda uzmanlaşmalı
3-ürün ben egosu gelişmiş hatta ırkcı olmalı diğer benzeri türevlerine karşı
4-ürün ve müşteri birlikte kişiselleştirilmeli
5-müşteri nezdinde neden o ürünü kullanmasından çok neden o ürünsüz yapamayacağı pekiştirilmeli
6-kişilikli ürün üretimi anlayışında olunmalı
yukarıda genelde üretim sürecine değindim fakat bir şirket kişilikli ürün anlayışını anlarsa pazarlama strajetisini de bunun üzerine kuracaktır
umarım size göre saçmalamamışımdır. eğer anlatmak istediklerimi anlatamadıysam bunun suçu sadece iktisatçı olmamdır.
Ne demek. Teşekkür ederiz efenim paylaşımınız için.
Yorum Gönder