Customer Experience blogunu mutlaka takip ediyorsunuzdur diye umuyorum.

Bu blogdan muhteşem bir e-book çıktı. Ve bu e-book'un bir bölümünü buradan okuyun lütfen... Hani herkesin ağzındaki ünlü CRM terimi Customer Experience' ın 6 Altın Kuralını anlatıyor bu bölüm...